Votre confiance est notre priorité. Nous veillons à la confidentialité, la sécurité et l’utilisation responsable de vos informations selon le RGPD et les lois françaises.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identité : prénom, nom, adresse postale, ville, code postal et coordonnées.
• Informations de contact comme votre email et téléphone.
• Détails sur le type de service sollicité via le formulaire en ligne.
• Données de navigation recueillies via cookies, avec votre consentement.

Utilisation des données

Vos données ont pour seule finalité la gestion efficace de la relation client et le suivi qualité.

• Traiter les demandes formulées via notre formulaire de contact ou de service.
• Vous contacter à propos de votre projet ou besoin identifié.
• Améliorer l’expérience et la sécurité sur notre site internet.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale de traitement

Chaque collecte et traitement repose sur des fondements stricts et transparents.

Vos données sont utilisées avec votre consentement, pour l’exécution d’un contrat ou pour répondre à une obligation légale, conformément au RGPD.

Partage des données

Les données sont partagées uniquement dans les situations suivantes :

• Collaboration avec des partenaires techniques nécessaires à la réalisation de votre projet (hébergeurs, expertises tierces).
• Respect des obligations légales auprès des autorités compétentes.
• Transmission à des sous-traitants dans la stricte limite du traitement demandé et de la sécurité des données.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données (cryptage, gestion des accès, audit). L’accès est restreint aux seules personnes autorisées. Aucun transfert hors UE sans garanties suffisantes.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification, de suppression et d’opposition à l’utilisation de vos données.

• Demander l’accès aux informations détenues à votre sujet.
• Corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment.
• Effacer les données sur demande, dans le respect des obligations légales.
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement dans certains cas.

Gestion des cookies

Les cookies servent à mesurer l’audience et à améliorer votre navigation. Vous pouvez paramétrer à tout moment votre consentement depuis notre politique dédiée.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous vous informerons de toute modification importante. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).